1. Acceptation des conditions

En accédant au site ou en utilisant les services de Groupify, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales d’utilisation et les accepter sans réserve.

2. Déclarations

Chaque enseignant est responsable du contenu publié et des informations partagées dans ses groupes. Ecom Online Solutions LLC ne saurait être tenue responsable des échanges, fichiers ou messages diffusés via les groupes, qui doivent rester licites et conformes aux lois applicables.

3. Utilisation du site et des services

3.1. Les services de Groupify sont exclusivement réservés aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. L’utilisation par des mineurs est possible uniquement sous la supervision d’un parent ou tuteur légal.

3.2. Les enseignants doivent fournir des informations exactes et à jour (formation, matières, ville, etc.). Groupify ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions provenant des utilisateurs.

3.3. La création et la gestion de groupes WhatsApp sont gratuites. Certaines fonctionnalités avancées (statistiques, visibilité prioritaire, badge “Star”) peuvent être proposées sous forme payante.

4. Contenu utilisateur

4.1. Les enseignants et élèves s’engagent à ne publier aucun contenu illégal, diffamatoire ou contraire à la morale.

4.2. Les données (nom, numéro de téléphone, description des groupes) sont rendues visibles uniquement aux utilisateurs inscrits, dans le cadre strict de la mise en relation éducative.

4.3. Ecom Online Solutions LLC ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

5. Paiements et abonnements

5.1. Les paiements sur Groupify sont traités de manière sécurisée via Stripe et PayPal. Ecom Online Solutions LLC ne stocke aucune donnée bancaire.

5.2. En utilisant nos services payants (promotion de groupe, badge Star, Premium, etc.), vous acceptez les conditions de paiement des prestataires concernés.

5.3. Les utilisateurs doivent fournir des informations de facturation exactes. En cas d’erreur, contactez le support de Groupify à contact@groupify.ma.

6. Remboursement

Les services numériques de Groupify (promotion de groupe, badge Star, Premium, etc.) sont activés dès la validation du paiement. Ces services sont considérés comme exécutés et donc non remboursables, sauf en cas de :

• Non-activation du service après paiement
• Erreur de facturation confirmée
• Situation exceptionnelle validée par Groupify

Les demandes de remboursement doivent être adressées par e-mail à contact@groupify.ma dans un délai de 7 jours suivant le paiement. Toute demande sera examinée individuellement.

7. Limitation de responsabilité

Ecom Online Solutions LLC ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser la plateforme, y compris les pertes de données, erreurs, interruptions ou échanges entre utilisateurs. Chaque utilisateur est seul responsable de ses interactions et de la gestion de ses groupes.